Знакомство с командами: Провести встречи с ключевыми членами команд: разработчиками, маркетологами, менеджерами проектов, UX-специалистами, чтобы понять их роли и задачи в проекте. Важно также познакомиться с распределенными командами и наладить коммуникацию.
Исследование текущего состояния продуктов: Ознакомиться с продуктами компании, понять их основные метрики, особенности взаимодействия с пользователями и текущее положение на рынке.
Исследование систем аналитики: Ознакомиться с инструментами сбора, хранения, трансформации и визуализации данных. Провести аудит источников данных, процессов трансформации и отчетов, чтобы понять текущую инфраструктуру и аналитические потребности компании.
Исследование рынка и конкурентов: Провести анализ рынка, понять ключевые рыночные тенденции, а также исследовать конкурентные продукты для оценки их преимуществ и недостатков.
Анализ продуктовых и бизнес-метрик: На основе изученных данных провести анализ ключевых продуктовых и бизнес-метрик, таких как LTV (Lifetime Value), CAC (Customer Acquisition Cost), удержание пользователей, количество активных пользователей (DAU/MAU), конверсия в покупку.
Оценка юнит-экономики: Рассчитать юнит-экономику существующих продуктов, оценить их потенциальную прибыльность. Определить точки роста, влияющие на увеличение прибыли или снижение затрат.
Исследование отклонений: Проанализировать отклонения от ключевых метрик, выявить причины и их влияние на продукт. Например, ухудшение удержания пользователей или снижение среднего чека.
Гипотезы и предложения: На основе полученных данных сформулировать гипотезы о возможных улучшениях продукта. Например, предложения по улучшению пользовательского пути, оптимизации функций продукта или изменению ценовой стратегии.
Проведение A/B-тестов: На основе гипотез запустить серию A/B-тестов для проверки предложенных изменений. Использовать методы математической статистики для оценки результатов и значимости тестов.
Визуализация данных и отчеты: Разработать отчеты и визуализации для представления данных и аналитики. Использовать инструменты визуализации (Tableau, Power BI, Google Data Studio и др.) для наглядного представления результатов исследований и тестов.
Презентация решений: Подготовить презентацию с предложениями по улучшению продукта для команды и стейкхолдеров. Включить в нее прогнозы по увеличению доходности, росту аудитории и улучшению взаимодействия с пользователями.
Работа с распределенными командами: Организовать эффективную коммуникацию с распределенными командами, обеспечив выполнение намеченных планов. Использовать гибкие методологии разработки (Agile/Scrum) для адаптации изменений в продукт.
Мониторинг и оптимизация данных: Постоянно отслеживать изменения в ключевых метриках и проводить регулярные оценки текущих изменений в продукте. Продолжать тестирование и оптимизацию гипотез на основе результатов A/B-тестов.
Анализ новых рынков и возможностей: Постоянно анализировать новые рынки, тренды и технологии, которые могут оказать влияние на развитие продукта. Определить новые направления для расширения аудитории и функционала.
Участие в стратегическом планировании: Включиться в долгосрочное планирование и развитие продукта, участвовать в формировании продуктовой Roadmap, помогая команде видеть потенциальные точки роста и направления для улучшений.
Регулярные отчеты: Подготовка регулярных аналитических отчетов по результатам тестов, финансовым показателям и прогнозам развития продукта для клиентов и внутренних команд.